La société SAS Citron Noir (ci-après « WOOG », « nous ») exploite l'application mobile WOOG, disponible sur iOS et Android. Cette politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et comment vous pouvez les supprimer.
En utilisant l'application WOOG, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.
1. Données que nous collectons
1.1 Données de compte
Lors de votre inscription, nous collectons :
- Adresse e-mail
- Mot de passe (stocké sous forme chiffrée)
- Pseudo et nom
- Date de naissance / âge
- Photo de profil
- Ville principale
1.2 Données de votre animal
- Nom, race, âge et genre de votre chien
- Photo de votre chien
1.3 Données de localisation GPS
WOOG est une application de suivi de balades pour chiens. Pour fournir ce service, nous collectons :
- Votre position GPS en temps réel pendant les balades (latitude, longitude)
- Votre position GPS en arrière-plan lorsque le tracker de balade est actif, même si l'application n'est pas au premier plan de votre écran
- L'itinéraire complet de chaque balade (tracé GPS)
- La distance parcourue et les calories estimées (calcul MET)
La localisation en arrière-plan est utilisée uniquement pour enregistrer votre balade lorsque votre téléphone est verrouillé ou qu'une autre application est ouverte. Elle n'est jamais utilisée à des fins publicitaires ou de suivi en dehors d'une balade active.
1.4 Photos
Vous pouvez prendre ou importer des photos pendant vos balades. Ces photos sont stockées sur nos serveurs et peuvent être partagées avec les autres utilisateurs si vous publiez votre balade sur le feed social.
1.5 Données d'utilisation
- Statistiques de balades (historique, fréquence, durée)
- Interactions sociales (likes, commentaires, abonnements)
- Données d'analyse anonymisées (Firebase Analytics)
2. Pourquoi nous collectons ces données
Nous utilisons vos données aux fins suivantes :
- Fournir le service de tracker de balades : enregistrer vos itinéraires, calculer distances et calories
- Afficher la carte : montrer votre position et les balades à proximité
- Fonctionnalités sociales : permettre le partage de balades, likes, commentaires et abonnements entre utilisateurs
- Bons plans géolocalisés : afficher des offres partenaires pertinentes selon votre localisation
- Événements : vous informer d'événements canins à proximité
- Améliorer l'application : analyser l'utilisation de manière anonymisée pour corriger les bugs et améliorer l'expérience
- Notifications : vous envoyer des notifications push relatives à votre activité (likes, commentaires, événements)
3. Données partagées avec les autres utilisateurs
WOOG est un réseau social. Les informations suivantes peuvent être visibles par les autres utilisateurs :
- Pseudo et nom
- Âge
- Photo de profil
- Ville
- Nom, âge, race et genre de votre chien
- Balades publiées (itinéraire, photos, statistiques)
- Trophées débloqués
Les informations suivantes restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées :
- Adresse e-mail
- Mot de passe
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Position GPS en temps réel (seuls les tracés de balades terminées et publiées sont visibles)
4. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants pour faire fonctionner l'application :
- Firebase (Google) : authentification, base de données, stockage de fichiers, notifications push, analytics
- OpenStreetMap : affichage des cartes
- Mapbox : géocodage (recherche de villes et adresses)
Ces services peuvent collecter des données techniques (adresse IP, identifiant d'appareil) conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
5. Durée de conservation des données
- Données de compte : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans un délai de 48 heures après la suppression de votre compte.
- Données de balade (tracés GPS, photos) : conservées tant que votre compte est actif. Supprimées avec votre compte ou individuellement à votre demande.
- Données d'analyse anonymisées : conservées pendant 14 mois maximum (durée par défaut de Firebase Analytics).
- Comptes inactifs : les comptes sans connexion depuis plus de 3 ans pourront être supprimés après notification par e-mail.
6. Suppression de vos données
Vous pouvez supprimer vos données de deux manières :
Supprimer votre compte (suppression complète)
Dans l'application, rendez-vous dans Profil > Paramètres > Supprimer le compte. Toutes vos données personnelles (profil, balades, photos, chiens, interactions) seront définitivement supprimées dans un délai de 48 heures.
Supprimer des données spécifiques
Vous pouvez à tout moment supprimer individuellement vos balades, photos, ou publications depuis l'application.
Demande écrite
Vous pouvez également nous écrire à :
SAS Citron Noir
2214 bd de la Lironde
Parc scientifique Agropolis, ECA bât. 9
34980 Montferrier-sur-Lez, France
E-mail : support(@)woog.app
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des mots de passe
- Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
- Authentification sécurisée via Firebase Auth
- Règles d'accès restreintes sur la base de données
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement pour la localisation en arrière-plan via les paramètres de votre téléphone
Pour exercer ces droits, contactez-nous à support(@)woog.app ou par courrier à l'adresse indiquée à la section 6.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Mineurs
L'application WOOG n'est pas destinée aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à support(@)woog.app pour demander leur suppression.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via une notification dans l'application. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :support(@)woog.app
